SPC Program F

Programme Maîtrise Statistique des Processus (MSP/SPC)

Objectif cible, maîtrise de la variabilité, limites naturelles des processus, ainsi que les aspects culturels liés à cette nouvelle approche de la qualité résolument orientée "Satisfaction Clients" sont abordés dans ce programme de formation.
Basée sur la démarche DMAIC (6 Sigma), la méthodologie que nous vous transfererons ne se limite pas à contrôler les caractéristiques produites en sortie de processus, mais à identifier les paramètres d'entrée responsables de la variabilité, puis à réduire et maîtriser les causes identifiées avant qu'elles n'affectent les performances du processus. Au-delà de l'aspect statistique, cette méthode permet de prévenir l'apparition des dysfonctionnements et de limiter, voire supprimer les contrôles coûteux.
Principaux Outils mis en oeuvre :
- Cartographie – SIPOC.
- Diagramme et matrice de causes à effets.
- Analyse des 6Ms.
- AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité).
- Analyse d'aptitude des moyens de mesure – Méthode %R&R.
- Étude de capabilité (Cp, Cpk) et de performance (Pp, Ppk) des processus.
- Tests de comparaison (Test z, t, ANOVA, …).
- Cartes de pré-contrôle.
- Cartes de contrôle aux variables (I, Xbarre-R, …).
- Cartes de contrôle aux attributs (nP, P, C, U, …).